Als einer der ersten Rechtsschutzversicherer auf dem deutschen Markt startet die DEURAG ab 01.01.2014 mit neuen, transparenten Bedingungen.
Auf Initiative des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft entwickelten Juristen und Sprachwissenschaftler gemeinsam einen Vorschlag für ein kundenfreundliches Bedingungswerk. Die DEURAG nimmt die Empfehlung auf und setzt ab dem 01.01.2014 als einer der ersten Rechtsschutzversicherer auf transparente Versicherungsbedingungen.
„Die Versicherungsbedingungen sollen zukünftig nicht als juristisches Werk im klassischen Sinne betrachtet werden, sondern vielmehr eine bessere Orientierung in der komplexen Versicherungswelt Vermittlern und Kunden ermöglichen“, erklärt Dr. Thomas Wolf, Mitglied des Vorstandes der DEURAG.
Was unterscheidet die transparenten Versicherungsbedingungen von den Vorgängerversionen? Die DEURAG setzt auf eine strukturierte Gestaltung ohne Klauseln und Sonderbedingungen und eine klare, verständliche Kundensprache. So werden spezielle Begriffe, wie z.B. „Ordnungswidrigkeit“ oder „Vertragsverletzung“, in Klammern erklärt und mit greifbaren, praktischen Beispielen versehen.
Transparenz bedeutet für Kunden der DEURAG Klarheit und Verständlichkeit.
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Valentin Peter
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